उपभोक्ता जागरण एवं संरक्षण Class 10th Economics Subjective Question 2024 | Class 10 उपभोक्ता जागरण एवं संरक्षण Subjective Question 2024
[ Class 10th Social Science Objective & Subjective Question Answer 2024 ] कक्षा 10 उपभोक्ता जागरण एवं संरक्षण दीर्घ उत्तरीय एवं लघु उत्तरीय प्रश्न (Long Answer & Short Answer Question) दिया गया है। उपभोक्ता जागरण एवं संरक्षण Subjective Question अगर आप सामाजिक विज्ञान के सभी चैप्टर का Objective Question & Subjective Question को पढ़ना चाहते हैं। तो यहां पर वैश्वीकरण का महत्वपूर्ण सब्जेक्ट दिया गया है।
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Bihar board Class 10th upbhokta jagran avm sanrakshan Subjective Question
Q1. आर्थिक शोषण से आप क्या समझते हैं ?
Ans :- बाजार में उपभोग के तहत अनेक वस्तुएं उपलब्ध हो गई है। जिसके चकाचौंध में अक्सर उपभोक्ता श्रम भ्रमित हो जाते हैं। कि कौन से खरीदे ताकि उनकी आवश्यकताओं की पूर्ति हो सके। ऐसी स्थिति में उपभोक्ताओं का आर्थिक शोषण होने लगता है।
Q2. सूचना का अधिकार क्या है ?
Ans :- सूचना का अधिकार आम आदमी को अधिकार संपन्न बनाने हेतु सरकार द्वारा उठाया गया एक कदम है।
सूचना के अधिकार का तात्पर्य है। कि कोई भी व्यक्ति अभिलेख ईमेल आदेश दस्तावेज नमूने और इलेक्ट्रॉनिक आंकड़ा आदि से सूचना प्राप्त कर सकते हैं।
Q3. उपभोक्ता कौन है संक्षेप में बताएं ?
Ans :- व्यक्ति जब वस्तुएं एवं सेवाएं अपने प्रयोग के लिए खरीदा है तब वह उपभोक्ता कहलाता है खरीददार की अनुमति से ऐसी वस्तुओं और सेवाओं का प्रयोग करने वाला ही उपभोक्ता है।
व्यवसाय जगत में उपभोक्ता का स्थान महत्वपूर्ण होता है। महात्मा गांधी ने बाजार उपभोक्ता के महत्व के बारे में कहा था ग्राहक हमारे दुकान में आने वाला सबसे महत्वपूर्ण व्यक्ति है। वह हम पर निर्भर नहीं है। हम उन पर निर्भर रहते हैं।
Q4. हॉल मार्क गैर मानक उत्पादों के खिलाफ आप की हिफाजत करता है कैसे ?
Ans :- हॉलमार्क निर्दिष्ट करता है। कि जेवर की स्वतंत्रता परिशुद्धता की पूरी जांच की गई है। और यह नकली मानक नहीं है। लगभग 1500 उत्पादों पर चिन्ह अंकित है। जो खासतौर पर ऐसे उत्पाद आते हैं। जो सेहत को नुकसान पहुंचा सकते हैं। तथा जो उपभोक्ता की सुरक्षा करते हैं। इनमें एलपीजी सिलेंडर्स, बिजली उपकरण, सुरक्षा हेलमेट, खाद पदार्थ, रंग, सीमेंट, शिशु आहार, तथा बबलगम जैसे उत्पाद शामिल हैं।
Q5. उपभोक्ता द्वारा शिकायत करने की सही तरीके का वर्णन करें।
Ans :- उपभोक्ता द्वारा शिकायत करने की सही तरीके निम्नलिखित है।
(i) शिकायत करता हूं तथा विपरीत पार्टी के नाम का विवरण तथा पता।
(ii) शिकायत से संबंधित तथ्य एवं यह सब कब और कहां हुआ।
(iii) शिकायत में उल्लेखित आरोपों के समर्थन में दस्तावेज।
(iv) शिकायत पर शिकायतकर्ता अथवा उसके प्राधिकृत एजेंट के हस्ताक्षर होने चाहिए।
Class 10 उपभोक्ता जागरण एवं संरक्षण Subjective question 2024
Q6. किस प्रकार उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम आप को सशक्त बनाता है ?
Ans :- उपभोक्ता संरक्षण के दायरे में सभी वस्तुओं तथा व्यक्तियों चाहे वह निजी क्षेत्र में हो या सार्वजनिक क्षेत्र के शामिल किया जाता है। इनके तहत उपभोक्ता को यह जानने का अधिकार प्राप्त है। कि वह वस्तु या सेवा गुणवत्ता परिणाम क्षमता शुद्धता मानक और मूल्य के बारे में जानकारी प्राप्त कर सके इसके अतिरिक्त यह भी अधिकार है। कि वह इस बात को भी परख ले कि उसे जो वस्तु या सेवा मिल रही है। वह खतरनाक तो नहीं है, ताकि वह अपना बचाव कर सकें।
Q7. आप किसी खाद्य पदार्थ संबंधी वस्तुओं को खरीदते समय कौन-कौन से मुख्य बातों का ध्यान रखेंगे ?
Ans :- किसी भी खाद पदार्थ संबंधी वस्तुओं को खरीदते समय उस वस्तु की पूरी जानकारी आवश्यक होती है। जैसे वस्तु का ग्रुप मात्रा वस्तु बनाने में प्रयुक्त तत्व इत्यादि का प्रभाव जानना आवश्यक होता है। वस्तु उपयोग में खराब वस्तु निकालने पर उसका प्रयोग उपभोक्ता केंद्र पर की जा सकती है। तथा उचित शिकायत दर्ज करा कर मुआवजा प्राप्त किया जा सकता है। यह सभी खाद पदार्थ संबंधी वस्तुओं को खरीदते समय मुख्य बातों का ध्यान रखना चाहिए।
Q8. उपभोक्ता जागरण से आप क्या समझते है ?
Ans :- वर्तमान युग में उपभोक्ताओं में वस्तुओं के मूल्य निर्माण एवं गुणवत्ता के प्रति जागरूक बनाया गया है। उसे हम उपभोक्ता जागरण कहते हैं।
Q9. उपभोक्ता शोषण से आप क्या समझते हैं ?
Ans :- उत्पादकों तथा विक्रेताओं के द्वारा जब किसी वस्तु को उपभोक्ताओं के बीच बेचा जाता है। तथा उपभोक्ताओं द्वारा उसकी गुणवत्ता की जांच करने पर गलत पाया जाता है। तो हम इसे उपभोक्ता शोषण कहते हैं।
Q10. भारतीय मानक ब्यूरो का मुख्य क्या है ?
Ans :- भारतीय मानक ब्यूरो का मुख्य कार्य विभिन्न वस्तुओं सेवाओं का मानक तैयार कर उसकी प्रमाण योजना को संचारित करना है।
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Q11. ‘उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986’ की मुख्य विशेषताओं को लिखें।
Ans:- भारत सरकार द्वारा पारित उपभोक्ता की सुरक्षा और संरक्षण हेतु, उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 एक महत्त्वपूर्ण अधिनियम है, जिसमें उपभोक्ता को बाजार में बेची जानेवाली वस्तुओं के संबंध में संरक्षण का अधिकार दिया गया है। उपभोक्ता संरक्षण के दायरे में सभी वस्तुओं सेवाओं तथा व्यक्तियों, चाहे वह निजी क्षेत्र के हो या सार्वजनिक क्षेत्र को शामिल किया जाता है। इसके तहत उपभोक्ताओं यह जानने का अधिकार होता है। कि वह वस्तु की सेवा की गुणवत्ता, परिणाम क्षमता, शुद्धता, मानक और मूल्य के बारे में जानकारी प्राप्त कर सके इसके अतिरिक्त यह भी अधिकार है कि वह इस बात की भी परख कर ले कि उसे जो वस्तु या सेवा मिल रही है, वह खतरनाक तो नहीं है, ताकि वह अपना बचाव कर सके। उपभोक्ता किसी भी टेलीफोन या मोबाइल से मुफ्त में उपभोक्ता संरक्षण संबंधी जानकारी प्राप्त कर सकता है।
Q12. ‘मानवाधिकार अधिकार’ के महत्व को लिखें।
उत्तर विश्व के अन्य देशों की तरह हमारे देश में भी कुछ ऐसी संवैधानिक संस्थाओं की स्थापना की गई है, जो उपभोक्ताओं की इस आर्थिक शोषण का निराकरण करती है। राष्ट्रीय, राज्य तथा निम्न प्रशासकीय स्तर पर ये संस्थाएँ जीवन और उपयोग के अधिकार का संरक्षण देती है। हमारे देश में राष्ट्रीय स्तर पर एक उच्चतम संस्था है, जो मानवीय अधिकारों की रक्षा और उनके अधिकार. से संबंधित हितों के लिए सुरक्षा प्रदान करती है, इसे राष्ट्रीय मानवाधिकार संस्था कहते हैं। राष्ट्रीय मानवाधिकार आयोग का महत्त्व इस बात से बढ़ जाता है कि इसके अध्यक्ष भारत के उच्च न्यायालय के अवकाश प्राप्त प्रधान न्यायाधीश होते हैं। इसी तरह देश के प्रत्येक राज्य में एक राज्य मानवाधिकार’ का गठन किया जाता है जो देश के नागरिकों के अधिकार और सुरक्षा संबंधी बातों को देखती है। इसी आधार पर महिलाओं के ऊपर हुए अत्याचार अथवा शोषण संबंधी शिकायत के निराकरण के लिए देश के स्तर पर ‘राष्ट्रीय आयोग’ तथा राज्य महिला आयोग गठित है।
उपभोक्ता जागरण एवं संरक्षण Class 10th Economics Subjective Question
Q13. उपभोक्ता कौन है ? उपभोक्ता के कौन-कौन अधिकार है ? प्रत्येक अधिकार को सोदाहरण लिखें।
उत्तर वस्तुओं व सेवाओं के उपयोग करने वाले व्यक्ति को उपभोक्ता कहते है। उपभोक्ता को कुछ अधिकार प्राप्त है जो इस प्रकार हैं
(i) सरक्षा का अधिकार ⇒ उपभोक्ता को ऐसे वस्तुओं और सेवाओं से सरक्षा प्राप्त करने का अधिकार प्राप्त है, जिससे उसके शरीर या संपत्ति को हानि हो सकती है, जैसे-बिजली का आयरन विद्युत आपूर्ति की खराबी से करंट मारना या डॉक्टर ऑपरेशन के समय लापरवाही बरतता है जिसके कारण मरीज को खतरा या हानि होती है।
(ii) सचना पाने का अधिकार ⇒ उपभोक्ता को वह सारी सूचनाएँ भी प्राप्त करने का अधिकार है, जिसके आधार पर वह वस्तु या सेवाएँ खरीदने का निर्णय कर सकते हैं। जैसे-पैकेट बंद सामान खरीदने पर उसका मूल्य, इस्तेमाल करने की अवधि, गुणवत्ता इत्यादि की सूचना प्राप्त करें। जैसे-अवयवों की सूची, परिमाण ।
(iiii) चनाव या पसंद करने का अधिकार ⇒ विभिन्न निर्माताओं द्वारा विभिन्न ब्रांड, किस्म, गुण, रूप, आकार तथा मूल्य की वस्तु को पसंद करने के लिए स्वतंत्र है। जैसे—इस्तेमाल की समाप्ति, स्वास्थ्य के प्रति हानिकारक चेतावनी आदि ।
(iv) सनवाई का अधिकार ⇒ उपभोक्ता को अपने हितों को प्रभावित करनेवाली सभी बातों को उपयुक्त मंचों के समक्ष प्रस्तुत करने का अधिकार है। उपभोक्ता को अपने मंचों के साथ जुड़कर अपनी बातों को रखना चाहिए।
(v) शिकायत निवारण या क्षतिपर्ति का अधिकार ⇒ यह अधिकार लोगों को आश्वासन प्रदान करता है कि क्रय की गई वस्तु या सेवा उचित ढंग की नहीं निकली तो उन्हें मुआवजा दिया जायेगा।
(vi) उपभोक्ता शिक्षा का अधिकार ⇒ उपभोक्ता शिक्षा का अधिकार के अन्तर्गत किसी वस्तु के मूल्य उसकी उपयोगिता, कोटि तथा सेवा की जानकारी तथा अधिकारों से ज्ञान प्राप्ति की सुविधा जैसी बातें आती है, जिसके माध्यम से शिक्षित उपभोक्ता धोखाधड़ी, दगाबाजी से बचने के लिए स्वयं सबल, संरक्षित एवं शिक्षित हो सकते हैं।
Social Science Economics Subjective Question Answers Chapter 7 उपभोक्ता जागरण एवं संरक्षण
| S.N | ECONOMICS OBJECTIVE |
| 1 | अर्थव्यवस्था एवं इसके विकास का इतिहास |
| 2 | राज्य एवं राष्ट्र की आय |
| 3 | मुद्रा, बचत एवं साख |
| 4 | हमारी वित्तीय संस्थाएं |
| 5 | रोजगार एवं सेवाएं |
| 6 | वैश्वीकरण |
| 7 | उपभोक्ता जागरण एवं संरक्षण |
| S.N | Matric Exam 2024 Bihar Board |
| 1. | SOCIAL SCIENCE ( सामाजिक विज्ञान ) |
| 2. | SCIENCE ( विज्ञान ) |
| 3. | HINDI ( हिन्दी ) |
| 4. | SANSKRIT ( संस्कृत ) |
| 5. | ENGLISH ( इंग्लिश ) |
| 6. | MATH ( गणित ) |
| 7. | Bihar Board Matric Exam 2024 |